桂林这家洗衣店太嚣张,弄坏顾客衣服还想动手打人……

  

  把顾客的衣服洗烂了,还骂客人是无理找茬,这家店什么来头......

  近日,有网友爆料称,自己在今年4月份在UCC国际洗衣(东安街店)将羽绒服进行清洗后。该店不仅把该网友的红色羽绒服完全洗的变色。

  

  在该网友与店主进行协商时,该网友称店主不仅不予沟通,还打骂网友一通,说网友“无事找茬”!

  今年4月27日,该网友拿羽绒服到UCC国际洗衣(东安街店)清洗自己的羽绒服。

  当时,该网友称商家方面告诉她,一周左右时间打电话给她过来领取衣物。但直到5月10日,该网友却没有接到任何关于取衣服的通知。

  

  当天,该网友拨打了商家电话询问情况,商家回复说衣服找不到了。第二天,网友前去该店咨询,店主却拿出了网友的羽绒服。但此时的衣服已经面目全非,网友完全认不出了。

  

  因为原本羽绒服红色部分已被严重染色,无法再穿。网友问店主为什么不把洗衣情况及时告知,店主称这是网友衣服的问题,她没有义务告知,且网友不是本店的VIP客户,所以也无需通知网友取衣。

  

  网友随后提出了三种解决方案:第一,是可否把衣服颜色还原为原来的红色。但店主回答表示不能。

  第二,网友要求商家去买这件羽绒服的店,趁反季打折给网友买一件一模一样的羽绒服。店主称还是不行。

  

  第三,网友要求折价7.5折赔偿,店主方面表示依旧不行。该网友称商家唯一的让步就是,让网友找裁缝店把染色部分拆下来,而拆解的费用商家出。

  5月13日,网友在12315平台对该商家进行投诉,当天即被受理。7月12日,秀峰区市场监督管理局丽君所工作人员联系网友进行调解。7月15日是调解日期,地点在该店。

  

  调解时,店主坚持称网友的衣服在拿来清洗时,商家方面已经提醒网友衣服可能被染色,是网友坚持要洗,店家这才帮网友清洗的的。

  这件事,商家称自己已经尽到提醒责任,自己完全没有任何责任,责任全部在网友,还称网友是在“无理找茬”!

  

  最终,工商所方面以“当时没录音,不能证明店家和网友谁说的是对的”为由,判定为此事因证据不足,工商局方面已经尽力,此事无法调解。而网友最后也没有得到任何赔偿。

  该网友在调解结果出来后,还询问工商局是否能把将该店列入黑名单,工商表示列黑名单需要满足很多条件,该店不满足。

  

  网友要求工商方面应该制定更完善的行业规定,工商局表示,行业规定一直有,如果网友觉得不好,以后可以让洗衣店跟你签洗前合同。

  最后,网友无奈称“洗衣服,本来就是几十块钱的事情,谁能想到如此复杂和暗藏玄机?

  确实,谁也没想到一件衣服却引来这么多麻烦。现在只愿当事人能早日找到维权方法吧。若看的满意,就点个在看吧!